Política de privacidad

Quién es responsable

TENSHO INGENIERIA S.A.C., con domicilio en Lima, Perú, es la responsable del banco de datos personales que se forma con las solicitudes recibidas desde este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a info@tenshoingenieria.com.

Qué datos recogemos

Solo los que escribes en el formulario de contacto, más un dato técnico:

• Nombre y apellido, correo corporativo, empresa, cargo o función y país. Son obligatorios: sin ellos no podemos responder ni entender el contexto de la consulta.
• Teléfono o WhatsApp, si prefieres que te contactemos por ahí. Es opcional.
• Proyecto y mensaje, si decides contarnos más. Son opcionales.
• La dirección IP desde la que se envía el formulario. No la pedimos: la registra el servidor, y sirve para limitar envíos automatizados. No la usamos para perfilar a nadie.

No usamos cookies ni te seguimos

Este sitio no instala cookies, no guarda nada en tu navegador y no carga recursos de terceros. No hay analítica, ni píxeles de seguimiento, ni botones sociales que informen de tu visita. Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, así que ni siquiera se entera Google de que has entrado.

Si eso cambia alguna vez, esta política cambiará antes.

Para qué usamos tus datos

Únicamente para atender tu solicitud: responderte, entender si el servicio aplica a tu proyecto y, si avanzamos, coordinar el trabajo.

No los usamos para publicidad, no te suscribimos a ninguna lista y no los cedemos, vendemos ni alquilamos a terceros.

Con qué base los tratamos

Con tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario de forma libre, previa, expresa e informada. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Quién más los trata por encargo nuestro

Para funcionar necesitamos dos proveedores, que actúan como encargados y solo pueden tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Google LLC — el correo con tu solicitud llega a Google Workspace y queda registrado en una hoja de Google Sheets de la empresa.
• Vercel Inc. — aloja el sitio y ejecuta la función que recibe el formulario.

Transferencia internacional

Los servidores de ambos proveedores están fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al enviar el formulario aceptas ese flujo transfronterizo, que es imprescindible para prestarte el servicio.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos las solicitudes durante 24 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión o que exista una obligación legal o contractual que exija conservarlas más tiempo.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento. También puedes pedir que se traten solo en parte, o retirar tu consentimiento.

Basta con escribir a info@tenshoingenieria.com desde la dirección con la que nos contactaste, indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud como corresponde, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Seguridad

El sitio se sirve siempre cifrado. Las credenciales de acceso a los sistemas donde se guardan las solicitudes no residen en el código del sitio y el acceso está restringido a las personas que atienden las consultas.

Ningún sistema es infalible: aplicamos medidas razonables, no garantías absolutas.

Menores de edad

Este es un servicio dirigido a empresas. No solicitamos ni recogemos conscientemente datos de menores de edad.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios que afecten a cómo tratamos datos ya recogidos se comunicarán por correo a quien corresponda.